Let s talk

CONTENT BRAND MARKETING

Star iPOS HRM Star

Star

Giới thiệu về công ty

iPOS.vn là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ toàn diện cho ngành F&B tại Việt Nam, hiện là đối tác của hơn 100.000 nhà hàng, quán ăn và chuỗi F&B trên toàn quốc.
 Với hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, iPOS hướng tới mục tiêu hỗ trợ các chủ quán chuẩn hóa vận hành, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả quản trị trong bối cảnh ngành F&B ngày càng cạnh tranh và chịu nhiều áp lực về nhân sự.

Trong đó, iPOS HRM là phần mềm quản lý nhân sự chuyên biệt cho ngành F&B, tập trung giải quyết các bài toán đặc thù như: quản lý nhân sự part-time, ca kíp linh hoạt, hồ sơ lao động, chấm công – tính lương và tuân thủ quy định pháp lý. Sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các chủ quán tiếp cận sớm với công nghệ, chủ động làm chủ hệ thống quản lý nhân sự và từng bước chuyên nghiệp hóa mô hình vận hành.

Vai trò và hoạt động triển khai

Chức danh: Senior Content Product Marketing – iPOS HRM

Với nền tảng là một Content Marketer trưởng thành từ môi trường agency, quen thuộc với việc đa nhiệm, thích ứng nhanh và linh hoạt vai trò, tôi tham gia dự án iPOS HRM – sản phẩm chiến lược của công ty trong năm 2025 với mục tiêu xây dựng nền tảng nội dung và truyền thông bài bản cho một sản phẩm công nghệ đặc thù của ngành F&B.
 Tôi xác định đây không chỉ là một dự án content, mà là cơ hội để phát triển sâu về Product Marketing, gắn nội dung với bài toán vận hành thực tế và định hướng dài hạn của thị trường.

Star

  • Năm

    2024 - 2025

  • Đơn vị

    iPOS HRM

  • Chức danh

    Senior Content Product Marketing

Thành tựu

Trong vai trò này, công việc của tôi không dừng lại ở việc sản xuất nội dung hay triển khai các chiến dịch truyền thông đơn lẻ, mà mang tính liên phòng ban và xuyên suốt hành trình sản phẩm. Tôi làm việc trực tiếp và thường xuyên với:

  • • Telesales Team – nhóm nắm rõ nhất insight, nhu cầu và rào cản thực tế của khách hàng.
  • • Product Team – phối hợp chặt chẽ để đảm bảo thông điệp truyền thông bám sát tính năng, đúng pain point và đúng ngôn ngữ người dùng.
  • • PR Team – xây dựng hình ảnh, độ phủ và uy tín thương hiệu iPOS HRM trên các nền tảng truyền thông chính thống, tạo nền tảng vững chắc cho tăng trưởng sản phẩm.

Tôi cũng dành nhiều thời gian nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực SaaS HRM cho F&B. Với tôi, phân tích đối thủ không chỉ để tìm ra điểm yếu, mà quan trọng hơn là nhận diện những điểm mạnh, cách làm hay và xu hướng đúng của thị trường để chọn lọc, học hỏi và tạo ra lợi thế riêng cho sản phẩm.

Từ nền tảng đó, tôi đề xuất và trực tiếp xây dựng kênh TikTok “Anh Công Em Lương”. Khác với các kênh bán hàng thông thường, đây được định vị là kênh đại diện hình ảnh và tư duy của sản phẩm iPOS HRM, tập trung:

  • • Phản ánh trải nghiệm thực tế của các chủ quán đã và đang sử dụng phần mềm.
  • • Gỡ bỏ rào cản tâm lý “ngại dùng công nghệ” 
  • • Chia sẻ thẳng thắn những khó khăn, góc khuất trong vận hành nhân sự ngành F&B, mang đến cái nhìn thực tế, không tô hồng.

Thông qua kênh, tôi mong muốn truyền tải thông điệp: phần mềm chỉ thực sự phát huy giá trị khi chủ quán có tư duy quản lý cởi mở và sẵn sàng thay đổi. 

Kết quả chính:

  • • ≥ 40 nội dung chất lượng/tháng
  • • 10.000 lượt xem organic/post
  • • Chi phí quảng cáo giảm 50%, đạt 55k/lead
  • • Tỷ lệ chốt đơn từ lead: 27%
@anhcongemluong